1. Identidad y Domicilio del Responsable

JYGASOFT Solutions and Technology, S.A. de C.V. (en adelante, “JYGASOFT”), con domicilio en Av. Convención de 1914 Sur, 809 Local B, Col. Santa Elena, Aguascalientes, Aguascalientes, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recabamos

En JYGASOFT, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  1. Datos de identificación:
    1. Nombre completo, género, fecha de nacimiento, CURP, RFC, y dirección.
  2. Datos de contacto:
    1. Correo electrónico, teléfono móvil y fijo.
  3. Datos laborales:
    1. Puesto, área o departamento, experiencia profesional, referencias laborales.
  4. Datos financieros y patrimoniales:
    1. Información bancaria, número de cuenta, clave interbancaria, y comprobantes fiscales.
  5. Datos tecnológicos:
    1. Dirección IP, cookies, identificadores únicos de dispositivos y patrones de navegación.

Nota: No recabamos datos personales sensibles como estado de salud, afiliación religiosa, orientación sexual o datos biométricos, salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

JYGASOFT tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

Estas son estrictamente necesarias para la prestación de nuestros servicios:

  1. Procesar y gestionar contratos de servicios tecnológicos.
  2. Proveer soluciones de software, desarrollo web, infraestructura tecnológica y consultoría.
  3. Emitir comprobantes fiscales y gestionar pagos.
  4. Contactar a nuestros clientes, empleados o proveedores en relación con los servicios contratados.

Finalidades Secundarias:

Estas no son necesarias para la prestación del servicio, pero nos permiten brindarle una mejor experiencia:

  1. Envío de información comercial y promocional sobre nuestros productos y servicios.
  2. Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
  3. Invitarle a eventos, seminarios, o webinars organizados por JYGASOFT.
  4. Publicar casos de éxito o testimonios de clientes con su previo consentimiento.

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede ejercer su derecho de oposición en cualquier momento siguiendo los procedimientos establecidos en esta política.

4. Fundamento Legal

Este Aviso de Privacidad se emite conforme a los artículos 8, 15, 16, 17, 36 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

5. Transferencias de Datos

JYGASOFT no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos permitidos por la Ley:

  1. A autoridades gubernamentales en cumplimiento de obligaciones legales.
  2. A terceros proveedores de servicios, como procesadores de pagos o servicios de almacenamiento en la nube, quienes actuarán bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
  3. A empresas subsidiarias o afiliadas de JYGASOFT, únicamente para fines relacionados con la prestación de los servicios contratados.

Para cualquier transferencia que requiera su consentimiento, se lo solicitaremos previamente.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  1. Acceder a sus datos personales.
  2. Rectificar datos incorrectos o incompletos.
  3. Cancelar el uso de sus datos cuando no sean necesarios para los fines mencionados.
  4. Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos:

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +52 (449) 194-8852
  • Información requerida:
    • Nombre completo.
    • Identificación oficial (INE, pasaporte).
    • Descripción del derecho que desea ejercer.
    • Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Plazos: Responderemos su solicitud en un plazo de 20 días hábiles.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestros sitios web y plataformas digitales utilizan cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Analizar patrones de navegación.
  • Personalizar contenido.

Si desea deshabilitar el uso de cookies, puede hacerlo mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales, tales como:

  • Cifrado de información sensible.
  • Control de accesos mediante contraseñas y autenticación de usuarios.
  • Auditorías regulares de nuestros sistemas.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

JYGASOFT se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.jygasoft.com/politicas.

10. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +52 (449) 194-8852
  • Dirección: Av. Convención de 1914 Sur, 809 Local B, Col. Santa Elena, Aguascalientes, Aguascalientes, México.

11. Aceptación de la Política

Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestras plataformas, usted confirma que ha leído, entendido y acepta los términos de este Aviso de Privacidad.