Soporte Premium

Soporte Premium 24/7 365 días del año y Consultorias para nuevas tecnologías y oportunidades de negocio.
  • Atención con Personal In Sitio.
  • Atención Telefónica 24/7.
  • Atención Remota con Personal Especializado
  • Atención de Tickets con Tiempos de Respuesta Cortos.
  • Solución de Bugs y Errores de los Sistemas.
  • Mejoras y Optimizaciones de los Sistemas
  • Auditorias y Documentacion de los Sistemas
  • Metodologías Agiles y Tecnologías de Punta

Soporte 24/7

En JYGASOFT Solutions & Technology estamos contigo en todo momento

Ofrecemos consultoría en IT y nuevas tecnologías, con personal altamente calificado y en constante actualización para brindar a nuestros clientes siempre las mejores soluciones para cada caso de uso. Te ayudamos a encontrar las tecnologías y soluciones mas adecuadas para tu negocio. Te apoyamos con entrenamiento y capacitación para tu personal.

El compromiso con nuestros clientes es la columna vertebral de nuestra empresa, por lo que contamos con soporte premium los 365 días del año, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, personalizado y de calidad superior con menos de dos horas de respuesta a problemas críticos. Con sistema de tickets en línea y atención telefónica las 24 horas para una respuesta rápida.

Servicios y Beneficios

Incluidos en nuestro Soporte Premium 24/7

Soporte 365 24/7

En base a nuestro soporte premium damos respuesta en menos de 2 horas. Contamos con especialistas disponibles los 365 días del año.

Re-Ingeniería de Sistemas

En base a estudios de procesos re-implementamos los sistemas acorde a las nuevas reglas de negocio.

Servicio de Tickets Online

Contamos con un servicio de generación de tickets online de rápida respuesta ademas de constante comunicación con los clientes.

Documentación de Sistemas

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Auditoría y Mejoras de Sistemas

Análisis de los sistemas , plan de mejora, implementación y puesta en marcha  en base a metodología SCRUM.

Metodologías Ágiles de Desarrollo

Las metodologías ágiles como SCRUM permiten desarrollar componentes de manera mas rápida y obtener productos que se adecuan a las especificaciones de los clientes.

Monitoreo y Control

Monitoreo y control de sistemas, redes y servidores. Mantenimiento correctivos y preventivo de base de datos y aplicaciones

Ultimas Tecnologías

Contamos con personal altamente calificados en tecnologías de puntas en diversas áreas del conocimiento, fundamentalmente en temas de la Industria 4.0 y IoT.